FAQ

Q.インターネットショッピングサイトでの支払い時に求められるパスワードがわかりません。 (本人認証サービス(3Dセキュア) J/Secureのパスワードがわかりません。)

本人認証サービスのパスワードは、ララQアプリにご登録いただいているメールアドレス、携帯電話番号宛のSMS、またはララQアプリへのプッシュ通知のいずれかで通知されます。
メールアドレスやSMSが届かない場合、ララQアプリに正しい情報が登録されているかご確認ください。
ララQアプリへのプッシュ通知が届かない場合、お持ちのスマートフォンの通知設定をご確認ください。