FAQ

Q.au PAYへのチャージ方法を教えてください。

  • dorecaへの登録が必要です。

    操作方法はこちらからご確認ください。

  • au PAY アプリにてau じぶん銀行との口座連携が必要です。
    1. ①au PAY アプリにてau じぶん銀行と口座連携済みかをご確認ください。
      (au じぶん銀行口座をお持ちではないお客様は口座開設をお願い致します。)
    2. ②未連携の場合、au PAY アプリにてau じぶん銀行「連携する」ボタンをタップし、ガイダンスに従って連携手続きを行ってください。
  • 他Payへのチャージは上限額があります。

    他Payへのチャージ上限額は、10万円/日、50万円/月です。
    なお、不正利用防止・被害予防などの観点から、他Payへチャージ額を制限することがあります 。

  • au PAYとの連携設定ができない

    au PAY アプリに登録した連絡先電話番号は、 doreca (ララQ)に登録した電話番号と一致する必要があります。
    連絡先電話番号の確認について、iphoneユーザーは「au PAY アプリ」、androidユーザーは「My au」からご確認ください。

    ■ 「au PAY アプリ」からご確認する場合

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    ■ 「My au ( https://www.au.com/my-au/ )」 からご確認する場合

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