FAQ

チャージ/出金

Q.出金ができません(セブン銀行ATMからの出金)

セブン銀行ATMから出金できない場合は、以下の可能性があります。

1.本人確認が完了していない
 出金ができるのは「ララPayマネー」のみとなります。
 本人確認手続きによりララPayマネー利用可能となっているかご確認ください。


2.ララPayマネー残高が不足している
 ララPayマネー残高をご確認ください。
 不足している場合はチャージして出金することも可能です。


3.出金上限額を超えている
 出金上限額は、10万円/日、50万円/月です。
 なお、不正利用防止・被害予防などの観点から、出金額を制限することがあります 。

参考FAQ:

現金で出金がしたい(セブン銀行ATMでの出金方法)

「ララPayマネー」と「ララPayライト」について教えてください