Q.前給パスワードがロックされてしまった(前給パスワード初期化に使用するメールアドレスを登録したい)
前給パスワードの初期化を行ってください。
■前給パスワード初期化に使用するメールアドレスが設定済の場合
「ララQ」アプリでの前給パスワード初期化は以下をご参照ください。
- 「前給情報の入力」画面から「前給パスワードをお忘れの方はこちら」をタップしてください。
- 「前給パスワード再設定」画面に企業コード、利用者コードを入力してください。
- 設定されているメールアドレスに確認メールが送信されますので、メール本文のURLをタップしてください。
- 前給パスワードが初期パスワード(前給登録口座番号)に初期化されるので、初期パスワードでログインしてください。
■前給パスワード初期化に使用するメールアドレスが未設定の場合
(前給ログインができない方)
「お勤め先」または「前給センター」に前給パスワードの初期化を依頼してください。
(前給ログインができる方)
- 「ララQ」の前給トップ画面から「設定」をタップしてください。
- 前給設定画面で「メールアドレス登録」をタップしてください。
- メールアドレス設定画面でメールアドレスを入力し「設定」をタップしてください。
- 設定したメールアドレスに確認メールが送信されますのでメール本文のURLをタップしてください。
- メールアドレス登録確認画面で「登録を完了する」をタップしてください。
- 「メールアドレス登録完了」と表示されれば登録は完了です。